В ходе реконструкции выполнен комплекс строительно-монтажных работ. Проведены монтаж кровли, наружная и внутренняя отделка здания, а также модернизация инженерных сетей водоснабжения, канализации, теплоснабжения и электроснабжения. Кроме того, реконструирован перрон, благоустроена прилегающая территория, а также установлены новая мебель и необходимое оборудование.
Особое внимание уделено архитектурному облику здания и качеству применяемых материалов. Фасад вокзала облицован фиброцементными панелями и гранитом. Во внутренней отделке использованы долговечные, пожаробезопасные и практичные материалы, соответствующие современным требованиям. Напольное покрытие выполнено из гранита и керамогранита. При проведении работ преимущественно использовались материалы отечественного производства.
Вокзал Костанай относится к вокзалам 1 класса. Его среднесуточный пассажиропоток составляет порядка 2 049 человек. Через станцию курсируют 18 пассажирских поездов, обеспечивающих железнодорожное сообщение с Астаной, Алматы, Шу, Карагандой, Тоболом, Атырау, Уральском, Актобе, курортной зоной Бурабай и Кокшетау.
Проведенная реконструкция позволит существенно повысить качество обслуживания пассажиров, создать более комфортные и безопасные условия для ожидания и поездок, а также улучшить внешний облик одного из ключевых объектов железнодорожной инфраструктуры Костанайской области.