В частности, запущено мобильное приложение «Е-Заң көмегі», с помощью которого пользователи могут найти адвокатов, получить консультацию через искусственный интеллект, а также обратиться в колл-центр. На второй линии колл-центра гражданам предоставляется бесплатная юридическая помощь от квалифицированных специалистов Министерства юстиции.
Еще одним важным направлением стал проект «Цифровой нотариат», который позволяет оформлять доверенности дистанционно – через видеосвязь с нотариусом, без необходимости личного посещения.
«С помощью сервиса больше 800 тыс. доверенностей мы выдали. Жалоб от граждан и судебных разбирательств по данному сервису не зафиксировано. Цифровой нотариат – проект, который позволяет сэкономить время и деньги нашим гражданам», – отметил Бекболат Молдабеков.
Также, как отметил спикер, реализована цифровизация исполнительной нотариальной надписи. Проект разработан с учетом обращений граждан, ранее жаловавшихся на порядок уведомлений. Если при отсутствии ответа в течение 10 дней счета могли быть заблокированы, то теперь внедрен личный кабинет с SMS-оповещением. После запуска сервиса количество обращений в Министерство юстиции сократилось на 30%.
Кроме того, продолжается цифровизация исполнительного производства. В рамках проекта внедрен робот - частный судебный исполнитель на базе искусственного интеллекта. Он выполняет функции ЧСИ. По данным ведомства, использование системы уже позволило гражданам сэкономить около 3,4 млрд тенге. При этом теперь исключается необходимость оплаты комиссии частному судебному исполнителю в размере 25% от суммы штрафа.
